Detto cosi’, nulla di nuovo, anzi.

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(ASCA) – Roma, 19 giu – Il Cda di Telecom ha approvato la proposta di impegni, da presentare all’Autorita’ per le Garanzie nelle Comunicazioni, che hanno come obiettivo lo sviluppo del mercato dell’accesso attraverso concreti interventi per una piu’ efficace parita’ di trattamento interna-esterna e per una completa trasparenza nei confronti del mercato wholesale sulla qualita’ e sull’evoluzione della rete di accesso di Telecom Italia.

Tali impegni in particolare prevedono:

l’istituzione di un nuovo processo di attivazione dei servizi e gestione del cliente wholesale tale da assicurare una completa e verificabile parita’ di trattamento;

dovrebbe essere stato cosi’ da sempre

interventi formativi verso il personale di Open Access sui nuovi processi ed introduzione, nel relativo sistema di incentivazione, di obiettivi correlati alla qualita’ della rete e dei servizi ed alla soddisfazione della clientela finale;

della clientela al dettaglio di Telecom o della clientela dei clienti all’ingrosso di Telecom. Che c’azzecca con gli impegni procompetitivi ? va a vantaggio di Telecom, mica del mercato

il monitoraggio costante dei processi produttivi di fornitura dei servizi;

Non vorremmo credere che oggi i processi produttivi non sono monitorati, vero ? Che c’azzecca con gli impegni procompetitivi ? va a vantaggio di Telecom, mica del mercato

la trasparenza delle informazioni riguardanti la qualita’ e lo sviluppo della rete di accesso;

E’ un obbligo di TI da sempre (da quando e’ stata istituita l’agcom, di sicuro, ma forse anche da prima)

la creazione di un apposito Organo con il compito di verificare il rispetto degli impegni.

Cioe’ di verificare due cose che vanno a proprio vantaggio e due cose che sono obblighi che hanno da mo’ ?

Aspettiamo a vedere il dettaglio, perche’ detto cosi’, non c’e’ proprio nulla di nuovo e nessun passo avanti sostanziale.

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1 thought on “Detto cosi’, nulla di nuovo, anzi.”

  1. Completamente d’accordo, sarà essenziale capire in cosa consistano gli incentivi che dovrebbero essere indipendenti da quelli delle BU Retail e soprattutto wholesale e come sarà organizzato il board di controllo, se cioè avrà membri esterni a Telecom e super partes; il resto sono obblighi che dovrebbero già essere rispettati e quindi nn portano novità. Vedremo come si tradurranno praticamente le dichiarazioni ufficiali

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